よくある質問
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。記載のないご質問は、お問い合わせください。
CATEGORY 01
ご相談・お見積りについて
何も決まっていませんが、相談してもいいですか
まったく問題ありません。何人分か、どんな職種か。それだけ分かれば話を始められます。
色も素材も決まっていない状態のほうが、ご提案できる幅は広くなります。
お見積りだけ出してもらうことはできますか
できます。お見積りは無料です。商品代、名入れ代、お直し代まで含めた総額でお出しします。
金額を見てからのお断りも、まったく問題ありません。
1着だけでも頼めますか
承ります。まとめ買いが条件ではありません。
人が増えたときに1着だけ追加する、という頼み方もできます。
予算は先に伝えたほうがいいですか
決まっていればお伝えください。そのぶん早く絞り込めます。
決まっていない場合は、価格帯の違う候補を並べてお出しします。
実物を見てから決めたいのですが
サンプルを貸し出します。社内で回して、実際に着る方の意見を聞いてから決めてください。
お店に行って選ぶ形ですか
いいえ。店頭に商品を並べた実店舗は構えていません。
ご連絡をいただいたら、日程を合わせてこちらから事業所へ伺い、ご要望をおうかがいします。
サンプルやカタログは持参します。
電話、フォーム、公式LINEのほか、品番が決まっている場合はFAX 024-531-5607 でも承ります。
今と同じものを追加したいのですが、品番が分かりません
服のタグや内側の表示を写真に撮ってお送りください。
品番が読み取れれば、同じものか後継品をお探しします。
CATEGORY 02
商品・サイズについて
大きいサイズはありますか
シリーズによります。8Lサイズまで対応したシリーズで約140着を納めた例があります。
体格の差があっても、全員を同じデザインでそろえられるよう選びます。
女性用のサイズはありますか
事務服・オフィスウェアはレディースサイズに対応しています。
作業服もシリーズによってレディースサイズがあります。
空調服や冷却ベストも扱っていますか
扱っています。冷却ベストには、ペルチェ素子を使ったものとアイスパックを使ったものの2種類があります。ペルチェ素子のものは、約30着納めた例があります。
ヘルメットや安全靴もまとめて頼めますか
作業服と同じ窓口で承ります。ヘルメット約60個、安全靴40足といった単位でも納めています。
どのメーカーから選べますか
50社以上を取り扱っています。1社の代理店ではないため、メーカーをまたいで条件に合うものを選べます。
主に扱っているメーカーは取扱メーカーのページに載せています。
カタログを全部見ないと決められませんか
その必要はありません。職種、人数、使う場所、季節をうかがったうえで、
候補を数点まで絞ってからお出しします。
CATEGORY 03
名入れ・お直しについて
ロゴのデータが手元にありません
名刺や看板の写真からデータを起こせるか確認します。まずは現物か写真を見せてください。
刺繍とプリント、どちらを選べばいいですか
洗濯を繰り返しても落ちないのは刺繍です。色数の多いデザインや大きな柄を再現しやすいのはプリントです。
胸は刺繍、背中はプリントというように分けることもできます。
詳しくは名入れのページをご覧ください。
名入れはどこに入れられますか
胸元、背中、袖、襟裏など、ご希望の位置に合わせます。
他店で買った服の裾上げも頼めますか
対応できる場合があります。生地や仕立てによって変わるため、
現物を見せていただいてからの判断になります。
裾上げはどのくらいかかりますか
自社にミシンがあるため、即日仕上げもできます。
お預かりするタイミングや数量によって変わるため、お急ぎの場合は先にお電話ください。
CATEGORY 04
納期・お届け・購入後について
どのくらいで届きますか
在庫品なら2〜3日、名入れが入ると10日前後が目安です。
数量が多い場合やロゴを新しく作る場合は1か月ほどかかることがあります。
実際の日数は納品事例に載せています。
使い始めたい日が決まっています。間に合いますか
使い始めたい日を最初にお伝えください。間に合うかどうかを先にお答えします。
納品後に人が増えました。追加できますか
同じ品番があれば1着から追加できます。品番が分かるものを写真でお送りいただければ確認します。
空調服のファンやバッテリーが動かなくなりました
まず、ケーブルがファンとバッテリーに正しく接続されているか、
バッテリーの残量があり電源が入っているかをご確認ください。
それでも直らない場合は当店へご連絡ください。
機器の仕様や修理の可否はメーカーの窓口が判断します。
空調服のウェアは洗濯できますか
洗えます。ただし、洗う前にファン、バッテリー、ケーブルをすべて取り外してください。
柔軟剤と乾燥機は使えません。詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご確認ください。
雨の日に空調服を使えますか
使えません。ファンやバッテリーが濡れると、感電、故障、異常発熱の原因になります。
メーカー各社も雨天での使用を認めていません。
【要確認】空調服の3問について
最後の3問は、空調服メーカーが公開しているサポート情報をもとに書いています。 自社の対応方針として問題がないか、公開前にご確認ください。 機種によって扱いが違う場合は、その旨を追記します。
記載のないご質問はお問い合わせください
「これは対応できますか」というご質問でも構いません。お見積りは無料です。